Отзывы о нашем сервисе

Отзывы и комментарии (1265)

8.8/525
Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле
Невозможно добавить фото
Заполните поле
Опубликовать
+ фото
Alpha Travel
19 февраля 2019
10
Отзывы наших гостей (размещены с их согласия)
Alpha Travel
Алексей
18 февраля 2019
5
Сама экскурсия вполне интересная, И слоны и обезьянки, и попугаи и конечно озеро оставили отличные впечатления. Также порадовал гид Дарья, которая рассказала много интересного и про Посещаемые места и в целом про Таиланд. При этом экскурсия была омрачена несколькими минусами:
1. Нас забыли включить в экскурсию (это мы узнали после того как связались с представителями), по факту на ресепшене отеля мы просидели 1,5 часа в ожидании, а другие туристы потом еще час ожидали, пока мы их догоним.
2. В улучшенной программе идет посещение Буддистского монастыря Банг Рианг, при этом он на реконструкции с октября месяца, думаю можно было бы давно его заменить, на какое либо другое место.
3. Даже с оплаченным отдельным трансфером (Панва) на обратном пути нас провезли по всем отелям, высаживая всех туристов, водитель несколько раз заблудился, по итогу, обратная дорога заняла 5 часов, и в отеле мы были только к 11 часам.
Anton
14 февраля 2019
4
Не рекомендую. Брал программу на целый день. Больше половины времени занимает шоппинг, мед, косметика, ювелирка и прочее, и экскурсовод участливо предлагает тебе что нибудь купить. Водопад не впечатлит никого кто хоть раз видел нормальный водопад, здешний это жалкая струйка воды. Шоу змей, обезьян выглядят бедно. Катание на слонах отвратительное, маршрут ужасно убогий. Из плюсов трансфер на Будду и вьюпойнты, и храмы. Было бы бесплатно, поставил бы достаточно хорошо, а за те деньги что просят - плохо.
Виктор В
13 февраля 2019
8
Вполне интересная экскурсия, подойдет не только взрослым, но и детям - ничего суперэкстремального, но много активного и веселого. Рафтинг - весело и мокро, вмеру острые ощущения, очень много народа разом. Квадрики - как раз развлечение для детей. Слоны и обезьяны вне конкуренции :) Тарзанка - тоже весело. Общее впечатление немного омрачило утреннее ожидание автобуса (опоздал почти на час) и поборы чаевых на каждом шагу (даже гид и шофер).
Катерина Пасинчук
13 февраля 2019
8
Понравилось: спидборд, гид и команда, содержание - в принципе все, как ожидали, жаль только, что к бухте Майя ближе нельзя было подплыть; питание и напитки - всего было достаточно.
Не понравилось: не очень комфортно было, когда чаевые прям выпрашивали у каждого по окончании экскурсии; трансфер (водитель, что вёз обратно остановил далеко от входа к отелю и на просьбу подъехать ко входу начал психовать-мы были с маленьким ребёнком)
Андрей
11 февраля 2019
10
Великолепная экскурсия. Понравилось абсолютно все. Отличный гид Бек, много рассказывал о Тайланде, шутил, делился взглядами на жизнь. Группа - пели песни, шутили, играли в игры.
Озеро Чео Лан - красивейшее место, окружённое горами. По красоте природы - лучшее место из тех, где мы были. Перед сном смотрели на звёздное небо, с бесконечным количеством звёзд, а проснулись под звуки переклички Гиббонов. Давно мы не чувствовали себя такими счастливыми как в тот вечер. Купание в чистейшем озере, катание на слонах, спуск на плотах - великолепно. Кормили везде очень вкусно. Очень рекомендуем данную экскурсию.
Андрей
11 февраля 2019
7
Что понравилось:
- Трансфер из отеля и обратно;
- Острова и природа. Очень красивые места. Однозначно стоит посетить.
- Катание на каноэ - великолепно. Очень повезло с канойщиком.
- Хорошая, дружная компания соотечественников.

Что не понравилось:
- Работа гида Алексея. Гид (знаем как работают другие гиды) работал плохо. Кроме информации о том, сколько времени отведено на очередной этап экскурсии, практически ничего не рассказывал. Во время экскурсии слушал свою музыку и был отстранён от процесса. После заселения в отель всем сказал не тревожить его до следующего дня.
- Время, отведенного на основные места экскурсии (Бухта Майя, Лагуна Пиле) ооочень мало.
- Работа фотографа Александры. Не советуем брать фото во время экскурсии! Взяли фото, заплатив 3000 бат. На брифинге обещали, что фотографы будут работать весь день. Фактически она, как и гид работала спустя рукава, уделив нам от силы 10 минут за 2 дня. Сделанных фото еле хватило, чтобы вообще получилось 40 обработанных фото. Фото на фоне красивых пейзажей лагуны Пиле, фото нас в Каноэ и на острове Пхи Пхи Дон не сделаны вообще.

Что можно сделать лучше:
- Заселение в отель следует сделать на 2 часа позже, увеличив время посещения Бухты Майя и Лагуны Пиле.
Общая оценка - 7.
Наталия
08 декабря 2019
Вопрос к компании: все, что изложено в этом отзыве, устранено? Перенесли время заселения в отель, проработали с гидом и фотографом? Для меня очень это важно, решаю вопрос ехать с вами или нет
Дмитрий
13 февраля 2020
Наталия,
У кого в итоге взяли экскурсию?
Все ли в итоге понравилось?
Заранее спасибо за ответ.
Мария Портнова
05 февраля 2019
6
Все нормально, не считая того, что в автобусе почти всю дорогу был устойчивый запах туалета
Яна
01 февраля 2019
Добрый день! А гид на этой экскурсии русскоязычный?
Эдуард.
30 января 2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста, малайзия групповой тур начало марта, даты проведения на сайте актуальны, или возможны изменения? С уважением, Эдуард.
Алена Попова
29 января 2019
10
Ездили на 3 экскурсии. Озеро Чео Лан 2 дня, 4 жемчужины Адаманского моря (с ранним выездом) 2 дня, Симиланские острова (с ранним выездом). Все экскурсии очень хорошо организованы. Ранный выезд обязательно, мы приезжали на все острова на час раньше остальной толпы туристов, спокойно фотографировались, гуляли. Красота неимоверная везде. Кто хочет окнуться в тишину и уединение слышать только звуки живой природы, Вам на озеро Чео Лан. Очень понравились Симиланы. Оплаты производила экскурсий еще в России.
Алена Попова
Алена Попова
Алена Попова
Алена Попова
Алена Попова
Алена Попова
Anastasia Bareisha
28 января 2019
9
Отличная экскурсия (улучшенная программа)
Мини-группа 7 человек, обезьянок и слоников покормили, погонщики сделали крутые фото:) само озеро великолепное ❤️ Гид Леон все интересно рассказывал. По еде кто-то писал, что ставят мало - это неправда, один раз только рыбу приносят, а рис, салат, омлет, суп - возобновляемое, можно просить официантов и они принесут, сколько потребуется. Обзорные площадки очень красивые. Программа и остановки составлены так, что в дороге не устаёшь, а с группами других туристов мы пересеклись только в плавучей деревне, но там это нисколько не мешало

Спасибо!
Anastasia Bareisha
Anastasia Bareisha
Anastasia Bareisha
Vsevolod
26 января 2019
10
Дело было так: приехали на Пхукет и поняли что где то надо брать экскурсии , послушали гида от туроператора поняли что там все завышено для лохов. Далее посмотрели в интернет и нашли сайт альфа тревел позвонили выбрали тур и нас попросили внести предоплату 50% , вносили на свой страх и риск так как ваучер который нам выдали не имеет юридической силы , но тут ребята работают честно , все прошло успешно и после этого мы купили ещё несколько экскурсий , хочу отметить что когда на экскурсиях мы спрашивали цены у других туристов то мы все оказывались с более дешёвым ценником на 100-200 батт , чем люди что покупали в палатках на улице, по сервису не одной проблемы не было все предельно ясно даже если вы не знаете английского вообще , всем рекомендую , в следующий раз обращусь точно сюда.
Алла
26 января 2019
Программа А, весь день без русского гида. Во сколько выезд из отеля и во сколько возвращение? Пляж Карон.
AlphaTravel
26 января 2019
Алла, добрый день!
Выезд около 13.00, возвращение около 18.30-19.00
Алла
26 января 2019
Ещё вопрос, если я по английски не особо понимаю, не потеряюсь? И на слоне могу я одна кататься, не хочется с незнакомым человеком в паре.
Andrei Ten
25 января 2019
6
Хорошое впечатление оставил русскоговорящим гид Юля большое ей спасибо.экскурсия неплохая но ожидалось увидеть большего плохой осмотр бухты Майя так как катер находился далеко от берега.остров Кай довольно неплохой купание с масками+.А вобщем все неплохо трансфер и лодка спидборд хороши
Константин Френкель
24 января 2019
10
Очень понравилась экскурсия!
Очень красивые места! Великолепные фотографии получились!
Гид Равиль дал много интересной информации и сохранил веселую и добрую атмосферу!
Большое спасибо!!!
Vera Kolobova
22 января 2019
7
Организация сбора налажена плохо. Мы просили позвонить нам в номер с рецепшн, как приедет Водитель, так как поездка была с маленьким ребёнком и ждать его внизу было затруднительно. Нам ничего не ответили на это, при этом следующего по пути пассажира Водитель пошёл искать в отель и отсутствовал около 40 мин. Сама поездка заняла на 1.5 часа больше , чем заявлена , так как ожидание парома занято ещё час, но к 18:00 думаю , должны быть.
P.s. Я бы дала контакты водителя , а ему контакты туристов , чтобы можно было иметь с ним прямую связь, а не через менеджера - организатора. В остальном все ок.
Юлия
20 января 2019
Добрый день. По улучшеной программе какое количество человек на лодке?
AlphaTravel
20 января 2019
Юлия, зависит от группы и какая будет лодка. 30 / 43 /65
Светлана
19 января 2019
Добрый день. Меня интересует трансфер от аэропорта до отеля в Паттайе. не нашла информации на сайте. Подскажите, данный вид услуг есть для держателей карт Альфат трэвэл? И сколько будет стоить (какая скидка на такси)?
Саша
19 января 2019
Показали ваучер на кассе ,но заставили заплатить ещё раз почему?
Alpha.travel
19 января 2019
Добрый день, Александр.
Не должны были, напишите, пожалуйста ваш номер телефона, мы выясним ситуацию
Алина
18 января 2019
Добрый день!
у вас на сайте есть предложение нескольких веревочных парков. Какой из них самый лучший по впечатлениям? Мы спортивно подготовлены (если это имеет значение).
Антон
17 января 2019
10
Здравствуйте. Брали экскурсии у Вячеслава остались довольны,все отработано чётко без обмана,рекомендую)
Марина
15 января 2019
9
Ездили на 4 экскурсии :пхи-пхи, симиланы, джеймс бонд, чео лан,шоу фантазия и сиам нирамит Все понравилось ,организованно четко
Марина
15 января 2019
9
Ездили на 4 экскурсии :пхи-пхи,симиланы, джеймс бонд,чео лан Сходили на фантазию и сиам нирамит Все замечательно ,вовремя забирают из отеля,хорошие гиды Отдельное большое спасибо менеджеру Алене инашему гиду на чео лане 3 января Даше (она из Красноярска)Рекомендую фирму всем на шоу были хорошие места семья Куляпиных из Санкт -петербурга
Оксана
15 января 2019
10
Кулинарные курсы, просто🔥🔥🔥!!!
Всем рекомендую, должно было быть нас 3 человека, но приехала я одна, получился индивидуальный мастер класс! Брала 6 урок, приготовили сами и съели),но поместить в себя все невозможно)поэтому мне все вложили в ланч боксы. Съездили на местный рынок, мне все показали и рассказали про продукты которые мы использовали.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алена, за организацию и за помощь на дороге😊
И еще , консультации и оплата была он лайн, так что не бойтесь! ALPHA TRAVEL работают на совесть!
Светлана
14 января 2019
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, данную экскурсию необходимо бронировать онлайн заранее? Или можно купить в вашем офисе на месте? За сколько дней нужно бронировать экскурсию (в феврале)?
Alpha.travel
14 января 2019
Светлана, добрый день!
По прилёту можно забронировать данную программу. Напишите нам, как будете на острове, мы соориентирует вас по всем деталям. Спасибо за интерес!
валентина
14 января 2019
10
Алена! Спасибо за экскурсию 6 -7 января 2019 г 11 островов !Спасибо гиду Николаю -внимательный к каждому туристу, отвечающий на все возникающие вопросы.Спасибо работникам катера тайцам-молодцы .По организации экскурсия прошла на высшем уровне!Советую всем Альфа Тревел! Алена огромное приогромное СПАСИБО!
Галина
13 января 2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до какого возраста дети посещают экскурсии, аквапарк, дельфинарий бесплатно?
Вероника
12 января 2019
Подскажите, какая экскурсия на острова с хорошим снорклингом доступна на катамаране? Эта, как я понимаю, только на спидботе.
Alpha Travel
13 января 2019
Вероника, да, это спидбот. На катамаране можно посетить Симиланские острова.
Alpha Travel
13 января 2019
Вероника, да, это спидбот. На катамаране можно посетить Симиланские острова.
Борис
12 января 2019
8
Шоу хорошее. Однако из-за желания организаторов заработать побольше на продаже сувениров и иных товаров, шоу начинается поздновато. Либо нужно дифференцировать время приезда для тех гостей, которые хотят пойти просто на шоу и тех, кто хочет что-то купить. Сильно смазало впечатление необходимость сдать телефоны со стоянием в огромной очереди на сдачу и выдачу. Если бы знали об этом, то скорее всего не поехали бы на шоу.
Показать еще